개인정보처리방침

MRP Labs는 glolive 제공에 필요한 정보를 다음과 같이 처리합니다. 개인정보 문의 및 권리 행사는 tech@store-art.com으로 요청할 수 있습니다.

1. 로그인 정보

TikTok 로그인을 승인하면 계정 식별자(open_id), 표시 이름, 프로필 이미지 주소를 받아 본인 계정 연결과 앱 내 계정 표시에 사용합니다. TikTok 비밀번호는 glolive가 받거나 저장하지 않습니다.

TikTok 접근·갱신 토큰과 프로필은 인증 서버에 암호화하여 저장합니다. iPhone에는 glolive 세션과 프로필을 기기의 Keychain에 저장합니다. 이메일, 전화번호, 팔로워 목록, 비공개 영상 접근 권한은 요청하지 않습니다.

2. 카메라·마이크·자막과 번역

사용자가 권한을 허용하면 카메라와 마이크를 방송 및 자막 생성에 사용합니다. 영상·음성·자막은 사용자가 방송을 시작할 때 지정한 방송 서비스로 전송됩니다. 로그인 인증 서버에는 영상·음성·스트림키를 보내지 않습니다.

음성인식은 Apple Speech를 사용합니다. 기기와 언어가 지원하면 기기 내에서 처리하고, 지원하지 않으면 Apple 서버에서 처리될 수 있습니다. 번역은 Apple Translation을 사용하며 필요한 언어 자료를 다운로드할 수 있습니다. 사용자는 iOS 설정에서 해당 권한을 해제할 수 있습니다.

3. 공개 라이브 채팅

라이브 채팅 연동 시 방송 방 식별자와 공개 채팅·닉네임·프로필 이미지·선물 및 시청자 이벤트를 중계 서버에서 처리하여 방송 화면에 표시합니다. 이 기능은 TikTok 기본 프로필 로그인 권한과 별개이며, 방송 서비스의 정책과 이용 가능 범위에 영향을 받습니다.

4. 보관과 삭제

인증 서버의 활성 세션은 최대 30일 또는 TikTok 갱신 토큰의 만료 시점 중 빠른 시점까지 유효합니다. 만료된 세션은 정리 작업으로 제거합니다. 앱에서 로그아웃이 정상 완료되면 TikTok 연결 토큰을 취소하고 해당 glolive 세션과 기기 로그인 정보를 삭제합니다. 연결 해제 중 네트워크 오류가 발생하면 재시도가 필요할 수 있습니다.

인증 요청 IP 주소는 과도한 요청 차단을 위해 일시적으로 메모리에서 처리합니다. 앱에는 오류 진단을 위한 제한된 크기의 상태 로그가 기기 내에 남을 수 있습니다. 새 버전의 진단 로그에는 스트림키나 음성인식 문장을 기록하지 않습니다. 문의로 보내는 정보는 문의 처리와 관련 법령상 필요한 범위에서 처리합니다.

5. 외부 서비스와 이용자 선택

TikTok 인증·프로필 조회, Apple 음성인식·번역, 사용자가 지정한 방송 서비스는 각 제공자의 정책에 따릅니다. 이러한 제공자의 처리 위치에 따라 국외에서 처리될 수 있습니다. glolive가 요청하는 권한은 TikTok 승인 화면 및 iOS 권한 화면에서 확인하고 거절할 수 있습니다. 필요한 권한을 거절하면 해당 기능이 제한됩니다.

정보 열람·정정·삭제·처리 중지 또는 연결 해제 지원은 문의 이메일로 요청할 수 있습니다. 요청자를 확인한 뒤 적용 법령에 따라 처리합니다. 불필요한 신분증이나 비밀번호·스트림키는 이메일로 보내지 마세요.

6. 보호 조치와 변경

인증 통신에 HTTPS를 사용하고, 서버 토큰 암호화와 기기 Keychain을 사용합니다. 이 방침이 바뀌면 이 페이지에 시행일과 변경 내용을 안내합니다.